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환자경험평가 관련교육(실제 사례 및 시뮬레이션 1차)

  • 작성자 : 센트럴병원
  • 작성일 : 2025.08.21

2025년 8월 21일(목) 별관 6층 대강당에서  환자 경험 평가 대비 간호부 자체 교육이 있었습니다.






이번 교육은 병동 간호사들을 대상으로 1차 명단을 받아 소수의 인원이 참석하여






병동에서 일어날수 있는 실제 사례를 바탕으로 시뮬레이션을 해보는 시간으로 마련되었습니다.






81병동 김정희 수선생님의 강의와 함께 교육을 진행하였습니다.











병동에서 일어날수 있는 여러가지 상황들을 예시로 어떻게 대처하고 있는지 그리고 좀 더 나은 대처를 위해서 어떻게 해야하는지






시뮬레이션을 통해 서로 배워보는 시간을 가졌습니다.











백상 예술 대상 빰치는 상황극들이 재연되었는데요 






이번 기회에 우리 스스로를 한번씩 돌아보며 환자들에게 어떻게 대하고 있는지 점검하는 좋은 시간이였습니다.











존중과 예의, 주의깊게 듣기, 위로와 공감, 공평하게 대하기 






센트럴 병원의 4가지 약속을 지키며 병원을 찾은 환자분들에게 좋은 경험을 남길수 있도록 노력하는 간호본부가 되겠습니다.





교육과 더불어 배우 못지 않은 연기력을 보여주신 81병동 김정희 수선생님 고생하셨습니다.





환자경험평가 90점 달성을 향해 





화이팅!!!

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